MacBook air在使用的时候设备的触控板在摁下去的时候有蹬蹬蹬的响声

2015年香港买的MacBook,今天在使用的时候设备的触控板在摁下去的时候有蹬蹬蹬的响声,这是为什么,要送去维修吗


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MacBook, macOS 10.15

发布日期 2020年5月19日 上午4:15

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2020年5月22日 下午7:50 回应 氟西汀123

氟西汀123,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 MacBook Air 触控板出现异响。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 断开所有外围设备(例如,硬盘驱动器或打印机)的连接。
  2. 重新启动 Mac
  3. 尝试重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC)
  4. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)


若问题依然在每一次按压时均出现,建议您不妨携带设备至 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估,您可以参考以下操作步骤:


  1. 请点击以下链接:https://getsupport.apple.com
  2. 选择“Mac”。
  3. 点击“硬件问题“,然后选择“自行送修”。
  4. 输入您的 Apple ID 和密码。(如果您在中国大陆,可能需要您额外输入姓名以及证件号码。)
  5. 输入您所在的城市或地区,点击“开始” 按钮,即可查看当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息。


您也可以参考以下知识文章和 Apple 视频了解更多与维修相关的信息:

Mac 维修前的准备工作

如何预约 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商的维修服务


希望对您有所帮助,感谢 !

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