所有app的消息推送异常

现象:收不到app的消息提醒,例如微信,打开微信才知道有人找你,出问题的时候是所有app都会收不到,包括在app store 下载app也不行,但是如果开飞行模式一分钟后,它就会一下子弹出很多消息提醒,弹出的这些都是之前没有接收到的.

这些问题都是只出现在用手机流量上网的情况,用wifi不会出现,也试过去移动营业厅换了一张卡,还是不行.


型号:iphone se (以前用iphone7也有这样的问题)

系统: 13.4.1


望各位大神解决

iPhone SE

发布日期 2020年5月17日 下午11:38

回复

类似问题

回复量: 3

2020年5月23日 下午9:13 回应 Lades

Lades,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


首先,感谢芝华塔尼奥提供的建议!


我了解到您的 iPhone 无法收到通知信息。建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动 iPhone。
  2. 前往“设置”>“通知”,检查您的设置是否正确。
  3. 备份您的 iPhone,然后将 iPhone 更新至最新系统。
  4. 确保所有应用都在 App Store 中下载,并且保持最新。
  5. 卸载无法收到通知的 App 并通过 App Store 重新安装该软件。(卸载应用前,建议您备份好应用中的数据。)
  6. 还原所有设置:前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。您的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

使用 iPhone、iPad 和 iPod touch 上的“通知”


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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