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icloud购买了50GB但无法降级

icloud购买了50GB,实际使用不超过5GB,但无法降级。并且官网显示在升级十四天内可申请退款,但在退款网页中也无法选择该项。

弄了一下午了,还是搞不定。退款项里没有这一项,降级到5GB “完成”那个标是灰色的,降不了级,但我的icloud始终没有超过5GB。


[经过版主编辑]

发布日期 2020年5月17日 下午5:14

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问题被标记为 最佳回复

发布日期 2020年5月17日 下午7:47

您好,可以致电Apple支持400-666-8800协助。

可参考

降级 iCloud 储存空间 - Apple 支持

回复量: 2

icloud购买了50GB但无法降级

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