系统固件版本

Question

级别 1

9 积分

苹果7p升级完最新的固件版本13.4.1后后置摄像头及手电筒无法使用，求更新！！！

iPhone 7 Plus, 13

发布日期 2020年5月16日上午3:39

Answer 1

排名最靠前的回复

级别 9

76,469 积分

可尝试重新启动设备，还原所有设置，一般为后置摄像头硬件故障，需要更换后置摄像头，可以前往 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处检测

Answer 2

级别 9

76,469 积分

您好，您这种情况是摄像头故障，遇到相同的情况，您可以致电Apple支持400-666-8800远程运行诊断，测试下硬件是否正常。

Answer 3

级别 1

9 积分

这张是我用2x焦距拍的

Answer 4

级别 1

9 积分

使用相机的时候选用2x焦距可正常使用，排除硬件问题，固件版本更新之前确实没有这个问题。还请官方技术尽快修复。

[经过版主编辑]

Answer 5

现在更新了iOS13.5

苹果产品使用意见反馈：英文版：https://www.apple.com/feedback/

芝华塔尼奥制作（转载请说明出处）

类似问题