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macbook无法用快捷键调节音量f11和f12没反应,喇叭下边一个禁止符号。菜单栏的喇叭也是灰色的按不了

f11和f12没反应,喇叭下边一个禁止符号。菜单栏的喇叭也是灰色的按不了。

在设置里选择输出为内置扬声器也没用。

之前更改过输入音量到最小,之后按键就调节不了输出音量了。不知道是不是因为这个。但我都改回来了啊现在。

MacBook Air 13", macOS 10.15

发布日期 2020年5月16日 上午1:30

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问题被标记为 排名最靠前的回复

发布日期 2020年5月18日 下午3:54

zoe666,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您目前无法在 Mac 上调节内置扬声器的音量大小。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 在 Mac 上使用“Apple 诊断”查看是否存在硬件问题。
  2. 断开所有外围设备(例如,硬盘驱动器或打印机)的连接。
  3. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:在更新前,请备份您的 Mac。)
  4. 重新启动 Mac
  5. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  6. 以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  7. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。


若以上步骤仍然没有改善,建议您备份好 macOS 的数据,参考如何通过 macOS 恢复功能重新安装 macOS。必要时,请抹掉您的启动磁盘


重要:抹掉磁盘或宗卷会永久删除其中的所有文件。在继续之前,请备份您的 Mac


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

回复量: 3
问题被标记为 排名最靠前的回复

2020年5月18日 下午3:54 回应 zoe666

zoe666,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您目前无法在 Mac 上调节内置扬声器的音量大小。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 在 Mac 上使用“Apple 诊断”查看是否存在硬件问题。
  2. 断开所有外围设备(例如,硬盘驱动器或打印机)的连接。
  3. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:在更新前,请备份您的 Mac。)
  4. 重新启动 Mac
  5. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  6. 以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  7. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。


若以上步骤仍然没有改善,建议您备份好 macOS 的数据,参考如何通过 macOS 恢复功能重新安装 macOS。必要时,请抹掉您的启动磁盘


重要:抹掉磁盘或宗卷会永久删除其中的所有文件。在继续之前,请备份您的 Mac


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


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