问题： ipad充电
iPad2018开机时不能充电，关机才可以充电，关机充电充得很慢。
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您好！
我不是社区版主，也不是 Apple 官方技术支持人员，下面的内容仅供参考，希望可以帮助到您！
建议您可以参考下方链接中的操作方式尝试；如过无效可联系售后处理。https://support.apple.com/zh-cn/HT201569
所有回复
你是否不是国行产品呢。
是的，是在苹果官网上买的。充电器也用的原装的，没有坏。
是国行的。
请你这样操作
USB链接电源 然后插入你开机的iPad 然后在关机iPad。看看它是亮屏充电 还是只显示充电电池图标。
在另一样操作
将设备关机 USB链接稳定的电源后 插入关机的iPad 看看它是否亮屏充电。
更新iOS13.4.1了吗。建议更新。
亮屏充电是什么样的？关机充电后显示有充电的电池图标，现在更新到了13.4
只要你属于其中一种 那么你的设备就是没有问题的。
因为大陆产品 关机充电会自动开机的。
那是什么原因导致开机不能充电呢？
如果你自测都无法找到问题 那么建议你售后
建议联系 （请务必在苹果官方授权维修点维修。确保你的权益）
苹果售后 4006668800获得更多的帮助
或者在苹果官网 天才吧预约http://www.apple.com/cn/retail/
预约成功后到苹果直营店进行维修检测
4.如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决https://locate.apple.com/cn/zh/
5.去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。
6.选择自助帮助完成，请点击链接：https://getsupport.apple.com/ (如果两个小时无人给你致电可以在拨打：4006668800），进入后依次按照步骤操作，选择安排通话，让苹果官方给你打电话，省下电话费，芝华塔尼奥制作（转载请说明出处）
这个属于正常的情况，建议你充完电之后再关机。
好的，谢谢。
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