AirPods二代 第二天就出现了黑色裂痕

昨天网购的AirPods二代 是全新 开箱也没问题 今天拿出来看左耳机有黑色裂痕但是今天没有摔或者摩擦耳机 确实是看得出来是裂开了不是划痕😭

发布日期 2020年5月13日 上午8:04

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发布日期 2020年5月15日 下午11:48

皮17,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 AirPods 外观出现异常。建议您不妨携带设备至 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估,您可以参考以下操作步骤:


  1. 请点击以下链接:https://getsupport.apple.com
  2. 点按“AirPods”,选择“维修和物理损坏”,然后选择“自行送修”。
  3. 输入您的 Apple ID 和密码。(如果您在中国大陆,可能需要您额外输入姓名以及证件号码。)
  4. 输入您所在的城市或地区,点击“开始” 按钮,即可查看当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息。


您也可以参考以下 Apple 视频了解如何预约:

如何预约 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商的维修服务


希望对您有所帮助,感谢 !

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2020年5月15日 下午11:48 回应 皮17

皮17,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 AirPods 外观出现异常。建议您不妨携带设备至 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估,您可以参考以下操作步骤:


  1. 请点击以下链接:https://getsupport.apple.com
  2. 点按“AirPods”,选择“维修和物理损坏”,然后选择“自行送修”。
  3. 输入您的 Apple ID 和密码。(如果您在中国大陆,可能需要您额外输入姓名以及证件号码。)
  4. 输入您所在的城市或地区,点击“开始” 按钮,即可查看当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息。


您也可以参考以下 Apple 视频了解如何预约:

如何预约 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商的维修服务


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