mac pro键盘灯没有原因不亮,touch bar调节也没用,F6调节也没用,大家还有办法没

正常使用的mac pro,升级到最新系统,打开时候发现键盘灯不亮,自动调节,F5和F6都调节过,没用,touch bar,点按得时候,屏幕可以显示键盘灯调节图像,但是键盘灯没反应,开机的时候,键盘灯都不亮,是不是缺少驱动的问题,还是键盘灯坏了,苹果的硬件没那么差的,采用了不到一年时间,大家还有其他的办法没

谢谢

MacBook Pro 13”, macOS 10.15

发布日期 2020年5月10日 上午7:30

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2020年5月12日 下午12:38 回应 henryqin

henryqin,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您在使用 MacBook Pro 时键盘灯不亮。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 在 Mac 上使用“Apple 诊断” 查看是否存在硬件问题。
  2. 尝试重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC)
  3. 建议您断开外部设备(Apple 键盘、鼠标和显示器除外)的连接。
  4. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。
  5. 若以上步骤仍然没有改善,建议您备份好 macOS 的数据,参考如何通过 macOS 恢复功能重新安装 macOS


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

调整背光键盘的亮度


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2020年5月12日 下午3:50 回应 Q_Ma

您好

刚才我使用apple诊断,硬件没有问题,屏幕的亮度捂住摄像头可以自动调节,smc也尝试了,不解决问题,在联系您之前,也有使用恢复功能重新安装macOS系统,键盘背光灯还是不亮,现在我点击touch bar的键盘背光,显示器显示在调节背光,有进度条,但是键盘背光灯不亮,上周键盘还正常亮,这周开机就不亮,记得mac有安装Dr clear这个app,后来觉得没什么用处,就卸载了,不知道会不会键盘灯光驱动的问题,或者,可以给我一个mac的键盘背光灯驱动,我可以下载安装的,其他的各种办法,我都百度和谷歌了,都解决不了问题,谢谢

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