更新13.4.1后屏幕中间出现灰色圆点

iPad mini 5 Wi-Fi

发布日期 2020年5月8日 下午4:00

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2020年5月11日 下午8:11 回应 恒150

恒150,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指 iPad 屏幕目前显示异常,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保更新 iPad 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPad。)
  2. 确保您安装的 App 均来源于 App Store,并已更新至最新版本。
  3. 轻点“设置”>“辅助功能”>“触控”,然后点按“辅助触控”,尝试关闭“辅助触控”,查看问题是否依然出现。
  4. 重新启动 iPad
  5. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPad 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  6. 若问题依然出现,建议备份您设备中重要数据,然后将 iPad 恢复为出厂设置


重要:恢复 iPad 将删除设备上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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