iPhone 8 突然无法使用电信4G

以前正常使用。上周换联通卡使用后换回电信卡,没有4G服务。


1.尝试了还原网络设置,更新运营商设置,无效。

2.手机可以使用联通4G,电信卡在其他非苹果手机上有4G服务。


iPhone 8, iOS 13

发布日期 2020年5月7日 下午9:44

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2020年5月11日 上午2:07 回应 万籁俱寂

万籁俱寂,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 iPhone 无法使用电信 4G。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,建议备份 iPhone。)
  3. 检查是否有运营商设置更新
  4. 取出 SIM 卡,再将其重新放入。如果 SIM 卡损坏或无法插入 SIM 卡托架,请联系您的运营商。
  5. 还原网络设置。前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。这将抹掉当前所有存储的设置,包括 Wi-Fi 密码、首选网络和 VPN 设置。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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