iPad原装充电器显示不在充电

已经过了一年保修,能去零售店换吗?不能的话,要买新的?用旧的补差价吗?

iPad Pro, iPadOS 13

发布日期 2020年5月7日 上午5:09

回复量: 2

2020年5月7日 上午7:08 回应 社区用户

如果iPad是国行的是可以更换的,国行的iPad充电器为主要部件保修两年,可以前往 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处检测

iPad

保修期限

  • iPad 整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。
  • 主要部件享有 2 年保修期,主要部件指主板 (MLB)、内存、硬盘 (HDD/SSD)、显示屏 (LCD) 和交流电源适配器。
  • 可另外购买 AppleCare+服务计划

维修方式

  • 根据具体的故障情况对设备进行修理或更换。
  • 所有更换的附件和设备都是全新的。
  • 更换的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或自更换日起 90 天的保修期,以二者中期限较长者为准。更换后的主要部件享有重新计算的 2 年保修期。
  • 如果附件出现问题,会更换全新的附件。


https://www.apple.com.cn/shop/ipad/ipad-accessories/power-cables?page=1&f=charger&fh=4588%2B45d4


2020年5月8日 上午2:57 回应 社区用户

建议你售后去看看 设备 两年主要部件维修的


建议联系 (请务必在苹果官方授权维修点维修。确保你的权益)

苹果售后 4006668800获得更多的帮助

或者在苹果官网 天才吧预约http://www.apple.com/cn/retail/

预约成功后到苹果直营店进行维修检测

4.如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决https://locate.apple.com/cn/zh/

5.去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。

6.选择自助帮助完成,请点击链接:https://getsupport.apple.com/ (如果两个小时无人给你致电可以在拨打:4006668800),进入后依次按照步骤操作,选择安排通话,让苹果官方给你打电话,省下电话费,芝华塔尼奥制作(转载请说明出处)




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