关于iPad Pro的无言以对

2017年06月26日,从Apple官网,买入iPad Pro10.5黑色256G-WiFi

2018年03月19日,屏幕下部分漏光,大约食指指甲盖大小,成都太古里零售店检测,更换设备

2018年07月25日,屏幕再次出现背光异常,大约两颗米粒大小,成都太古里零售店检测,更换设备

2018年07月25日,更换的新设备,屏幕出现2个黑点,成都太古里零售店检测,更换设备

2019年05月,屏幕出现断触,成都太古里零售店检测,检测人员怀疑屏幕保护膜问题,剔除保护膜,继续使用

2019年06月,在剔除保护膜后,依旧出现断触,再次送检。成都太古里零售店检测,提供有两个视频,检测人员要求提供更多视频

2019年10月04日,在设备半废的情况下,收集有7、8条视频。成都太古里零售店检测,更换设备,更换过程持续一个小时,因为中间提供的三台设备均有屏幕问题,要么黑点,要么白点。

2020年04月,再次出现断触,直至现在…

就问这个机器还能换么,还能怎么处理。

iPad Pro, iPadOS 13

发布日期 2020年5月6日 上午4:52

回复

类似问题

回复量: 3

2020年5月6日 上午7:23 回应 MrRen

您好,可以更换,国行的iPad更换后的主要部件享有重新计算的 2 年保修期,屏幕为主要部件,可以前往 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处检测

关于iPad的保修

iPad

保修期限

  • iPad 整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。
  • 主要部件享有 2 年保修期,主要部件指主板 (MLB)、内存、硬盘 (HDD/SSD)、显示屏 (LCD) 和交流电源适配器。
  • 可另外购买 AppleCare+服务计划

维修方式

  • 根据具体的故障情况对设备进行修理或更换。
  • 所有更换的附件和设备都是全新的。
  • 更换的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或自更换日起 90 天的保修期,以二者中期限较长者为准。更换后的主要部件享有重新计算的 2 年保修期。
  • 如果附件出现问题,会更换全新的附件。

中国官方保修政策 - 官方 Apple 支持

2020年5月7日 上午2:46 回应 MrRen

在保修期内。建议再次进行反馈。

既然出现问题。应该予以受理的

不过电子设备也不是十全十美的。我购买设备也出现漏光的现象。但是在屏幕看黑色照片的情况和晚上用强光照射会出现。

看视频 用软件 是不会出现的。我就这样使用的。在具体不影响使用场景情况下,建议还是就这样使用。

2020年5月6日 下午7:59 回应 shmily

非常感谢解答,但是断触这个问题间歇性发生,而且持续时间大概就3、5秒,很难录视频记录下来。我看社区里边也有不少这种情况,大家都是换机解决么,有没有能永久解决的?

换机实在太累了,前前后后因为屏幕问题,跑售后6次以上了,人家店员小哥都认识我了……


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