siri通讯录里明明有的一个联系人它就是找不到,其他联系人又可以出故障了吗

通讯录里明明有的一个联系人它就是找不到,其他联系人又可以,还有就是联系人莫名其妙就被删除了

很苦恼


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iPhone 8, iOS 13

发布日期 2020年5月2日 下午4:39

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发布日期 2020年5月9日 下午6:17

我想起个好网名,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您在使用 Siri 时遇到疑问,并且有通讯录数据意外删除。建议您不妨尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 确保所有应用都在 App Store 中下载,并且保持最新。
  3. 前往“设置”>“Siri 与搜索”>“通讯录”,查看是否有开启“在搜索中显示”的选项。
  4. 尝试卸载第三方通讯录管理 App(如果有的话)。
  5. 还原所有设置:前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。您的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  6. 若以上步骤仍然没有改善,建议您备份您手机中重要数据,然后恢复 iPhone


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

如果 Siri 或“嘿Siri”无法正常工作

如果您的 iCloud 通讯录、日历或提醒事项没有同步

管理和删除 iPhone、iPad 或 iPod touch 上的联系人


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2020年5月9日 下午6:17 回应 我想起个好网名

我想起个好网名,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您在使用 Siri 时遇到疑问,并且有通讯录数据意外删除。建议您不妨尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 确保所有应用都在 App Store 中下载,并且保持最新。
  3. 前往“设置”>“Siri 与搜索”>“通讯录”,查看是否有开启“在搜索中显示”的选项。
  4. 尝试卸载第三方通讯录管理 App(如果有的话)。
  5. 还原所有设置:前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。您的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  6. 若以上步骤仍然没有改善,建议您备份您手机中重要数据,然后恢复 iPhone


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

如果 Siri 或“嘿Siri”无法正常工作

如果您的 iCloud 通讯录、日历或提醒事项没有同步

管理和删除 iPhone、iPad 或 iPod touch 上的联系人


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


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