触控板有短暂时间不能使用。

当停止使用Mac一段时间后,激活Mac时鼠标会卡(不能移动)一段时间,过一段时间才会好。如何避免会卡一段时间的情况?

MacBook Pro 13", macOS 10.15

发布日期 2020年5月2日 上午2:29

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2020年5月9日 下午6:54 回应 JiLiu

JiLiu,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您对设备在唤醒屏幕后鼠标和触控板的使用有疑问。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 在 Mac 上使用“Apple 诊断” 查看是否存在硬件问题。
  2. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新
  3. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  4. 确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰
  5. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。


通常,蓝牙设备在 Mac 完成其启动流程后不久即可使用。从睡眠状态唤醒后,Mac 应该会立即找到 Apple 无线设备。其他无线设备最多可能需要 5 秒才能被识别。您可能需要点按无线鼠标上的按钮才能将其唤醒。


某些蓝牙设备(如音频耳机)可能会在经过一段时间无音频或无数据后断开连接,以节省设备的电池电量。在这种情况下,您可能需要按设备上的按钮,使其再次处于活动状态。


若想了解更多信息,请您点击以下知识文章作为参考:

将蓝牙鼠标、键盘或触控板与您的 Mac 配合使用


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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触控板有短暂时间不能使用。

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