未成年九岁孩子误点腾讯游戏和平精英充值购买了好多钱

建议您更改您的支付密码以及避免孩子能够使用设备的面容/触控id，平时监管好孩子使用游戏等app的时间，避免此类现象的发生，不说能不能退款，这种退款还是有希望的，毕竟您的孩子9岁，而产生的是大额消费，并不属于他年龄的支配范围，但由于是购买虚拟产品，这个当然要通过Apple和腾讯双方，还是希望您能够通过一些限制的方式避免这样的现象发生，毕竟发生后处理器来还是很麻烦的。

• 针对从 Apple 购买的 App 或内容申请退款 - Apple 支持；
• 查看、更改或取消您的订阅 - Apple 支持；
• 更改id密码，启用双重认证；
• 免密支付设置限额；
• 游戏类APP退款成功率很低；
• 开启家庭共享；
• 适用于儿童的“家人共享”和 Apple ID - Apple 支持；

直接联系苹果支持获得帮助比较直接。

联系了也没用！

你的解决了吗？我的联系客服也没解决呢，着急啊！

[图像经过版主编辑]

这个问题腾讯没有办法退款，只能找苹果客服，如果您已经联系过了苹果客户，得到回复无法退款，那只能向其他的办法了。比如联系此游戏的玩家，购买游戏内物品以折扣价兑换成￥。同时，最主要的是对您的设备进行相应的设置，防止此类的问题再次发生，给您造成损失。希望对您有所帮助。

您孩子是通过app store充值的，只能联系apple退款。