出现的黑色横线,正好在输入消息的地方,点击经常没反应

苹果11,打开APP是屏幕下方出现的黑色横线,正好在输入消息的地方,点击时屏幕经常没反应,需要连续点击几次才能输入消息,黑色线能不能关掉?这样的情况需要怎么处理


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发布日期 2020年4月27日 上午2:49

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2020年5月9日 下午6:23 回应 天行健6661

天行健6661,您好


感谢您的回复!


我了解到您在使用 iPhone 输入文字时遇到疑问。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 确保所有应用都在 App Store 中下载,并且保持最新。
  3. 备份并移除“千牛”App 并通过 App Store 重新下载。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

2020年5月2日 下午6:14 回应 天行健6661

天行健6661,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我有看到您的问题暂时还没有人回复,如果您能提供以下信息,可能会帮助他人更好地了解并回答您的问题:


  • 请问您的设备当前的操作系统版本是多少?
  • 请问您是在使用哪个应用是遇到“黑色横线”的情况?
  • 请问您是否有确认不同的应用下,是否会出现同样状况?
  • 如果可能,请您提供输入消息时的界面截图。


期待您的回复!


非常感谢!

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