为什么QQ和微信有时候不提醒

有时候QQ或者微信来信息就是屏幕亮一下,QQ特别关心声音响一半就没了,一些重要信息不能及时看见,很头疼

iPhone 11, iOS 13

发布日期 2020年4月25日 上午10:05

回复

类似问题

回复量: 2

2020年4月28日 上午12:21 回应 ep00

ep00,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指间歇性无法在 iPhone 上收到“QQ”和“微信”App 的通知提醒,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  2. 确保您安装的“QQ”和“微信”App 来源于 App Store,并已更新至最新版本。
  3. 前往“设置”>“通知”,选择“QQ”和“微信”App,确保已开启“允许通知”、“声音”和“标记”,并确保“显示预览”设置为“始终”。
  4. 确保“勿扰模式”已关闭
  5. 重新启动您的 iPhone
  6. 前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  7. 如果可能,尝试卸载“QQ”和“微信”App 并重新安装,查看问题是否依然出现。(卸载前请备份好 App 内的数据。)
  8. 如果可能,尝试更换一个网络环境,查看问题是否依然出现。
  9. 若问题依然出现,请备份您手机中重要数据,然后将 iPhone 恢复为出厂设置


重要:恢复 iPhone 将删除手机上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。


您可以参考以下知识文章:

使用 iPhone、iPad 和 iPod touch 上的“通知”


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

这个主题已被系统或社区团队关闭。 你可以为你认为有帮助的任何帖子投票,也可以在社区中搜索其他答案。

为什么QQ和微信有时候不提醒

欢迎来到 Apple 支持社区
Apple 客户在其产品方面互相帮助的论坛。使用您的 Apple 帐户开始畅游其中吧!!