macbook左shift按键有时候不灵敏

我的2017款macbook最近发现左边shift按键不灵敏，有时可以响应，有时无法响应

查看了https://discussionschinese.apple.com/thread/140104260这个帖子，在键盘偏好设置-》输入法标签页中，无论选择哪个输入法，左边shift按键响应都很灵敏和准确。

但是在其他软件中，比如终端、备忘录、chrome等应用中，会频繁出现左shift按键切换失效的情况。

比如我要输入“ * ”，多次使用shift+8，期待输出全是*，结果会随机出现*和8， 比如“****8*8***88888”，shift+其他字符.1234567890-=等也是一样的现象。

从系统设置来看，物理按键是没有问题的，应该是系统软件的问题，请问：

1、是否是已知问题，输入法的bug？

2、是否有相应的解决方案，如何解决？

谢谢