App移动数据自动关闭

ios 13.4

该问题主要出现的途径是使用非国行Iphone配对国行蜂窝数据版本AppleWatch

由于外版本iphone在设置选项卡中 无线网络中没有对app网络权限进行“使用Wifi 使用蜂窝移动数据 使用Wifi和蜂窝移动数据”三个选项卡,只能在蜂窝数据网络中对app进行能否使用蜂窝数据的选项,而国行的Apple watch能进行如国行iPhone相应的网络权限操作. 导致由于Apple watch的网络权限设置影响手机app的网络设置.

出现情况主要表现在:1.

手机和手表同时安装了一个app的手机版本和watch版本.如果进行手机上修改软件是否允许使用蜂窝移动数据,一旦关闭将无法开启. 有时候手机也会自动关闭蜂窝移动数据的权限.

开始的时候我的手机只出现了一个软件有类似情况.我后来就只用wifi使用那个软件,但后来这个情况蔓延到了大部分软件上.由于很多官方自带app都是 手表以及手机同时拥有如:keynote、photo、music 后来一些双设备软件都出现了这样的情况,并且官方app也一样.

2.还有一次是applewatch自动更新之后 关闭了所有手表上app的网络使用权限 就是off 无论是wifi和数据都无法使用. 然而我手机上面的设置是没有任何更改的. 于是乎手表网络权限设置能控制手机上的app这情况是有点无语的.因为手表设置应该就控制手表的app手表,手机的就应该对应手机。结论貌似说手表的网络设置权限高于手机。为什么我能得出这个结论 是因为我在查看了手机的网络设置对一个app设置没有错误的情况下,在手表的界面中允许app使用网络 我手机没有进行任何额外操作的时候相对应的app能连上网络了

3.如果你以及中招了之后,你想要打开这个软件的蜂窝移动数据的话UI界面 会告诉你你已经打开了 实际上不是 因为你退出去再进来 再或是重新打开一遍你会发现 开关动画卡顿了. 如果你显示正常打开 动画显示确实是打开着,而这时如果你再开关一下一个正常app的蜂窝移动数据 你会发现受影响的app开关 会自动跳回去,因为原本就是他的状态就是经过了一次刷新.

4.如果你的app是在上述12过程中受影响的那一类.就是手机和手表都同时装有.在你手机能够这个app还能够正常上网的时候 你去拨动他的开关 将会导致这个软件 也会陷入同样的情况. 

本来是有录屏的 这个时间将近一年 从iPhonex 到xs 再到11pro, ios13前些版本解决方法是在手表上设置或者是 恢复网络设置 但自从到了 13.4后没有解决方案了. 还原设置和还原网络设置都不行.


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iPhone 5s, iOS 8

发布日期 2020年4月25日 上午12:42

回复

类似问题

回复量: 3

2020年4月27日 上午2:29 回应 EliottRui

EliottRui,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


首先,感谢您详细地描述问题并分享您的发现。请问您是指无法在 iPhone 上设置部分 App 使用无线局域网与蜂窝网络的权限,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  2. 确保您安装的 App 均来源于 App Store,并已更新至最新版本。
  3. 尝试卸载这部分 App 并重新安装,查看问题是否依然出现。(重要:卸载前请备份好 App 内的数据。)
  4. 重新启动您的 iPhone 和 Apple Watch
  5. 如果可能,尝试取消 Apple Watch 与 iPhone 的配对,并尝试重新配对
  6. 若问题依然出现,请备份您手机中重要数据,然后将 iPhone 恢复为出厂设置


重要:当您取消 Apple Watch 与 iPhone 的配对时,iPhone 会自动为 Apple Watch 创建备份。取消配对会从 Apple Watch 上抹掉所有数据。如果您的 Apple Watch 取消配对时不在 iPhone 的搜索范围内,则备份中的数据可能不是最新数据。恢复 iPhone 将删除手机上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

2020年5月5日 上午2:41 回应 EliottRui

昨天开始遇到这个问题,Google了大半天,发现楼主的描述是目前网上最为准确的。

我的情况正是如此。

原本用的是港版XS Max + AW 4,前一阵子不慎AW4碎屏,由于有Apple Care+,所以在杭州更换。

大陆的Care+政策原本是直接换新,大陆之外的Care+是换翻新。

但由于我是港版,在大陆只能适用于换翻新的政策,结果就这样平白没了心率功能。

然后回来就遇到楼主说的同样问题,十分烦恼,尤其是一些Outlook、微信之类的电邮、即时通信app,不能在wifi或蜂窝网络下使用,就容易错失很多关键信息!



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