Iphone XR 锁屏下微信有新消息但手机不会提示

jun194，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

我了解到您目前无法在 iPhone 锁屏时收到“微信”App 的通知提醒。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试以下操作步骤：

1. 确保更新 iPhone 系统至最新。（重要：更新系统前，请备份 iPhone。）
2. 确保您安装的“微信”App 来源于 App Store，并已更新至最新版本。
3. 前往“设置”>“通知”，选择“微信”，确保已开启“允许通知”、“声音”和“标记”，并确保“显示预览”设置为“始终”。
4. 确保“勿扰模式”已关闭。
5. 重新启动您的 iPhone。
6. 如果可能，尝试卸载“微信”App 并重新安装，查看问题是否依然出现。（卸载前请备份好 App 内的数据。）
7. 如果可能，尝试更换一个网络环境，查看问题是否依然出现。
8. 查看 iPhone 锁屏时是否能够收到其他 App 的通知提醒。
9. 若问题在多个 App 中出现，请备份您手机中重要数据，然后将 iPhone 恢复为出厂设置。

重要：恢复 iPhone 将删除手机上所有内容和设置，建议您在恢复前一定要执行备份操作。

您可以参考以下知识文章：

使用 iPhone、iPad 和 iPod touch 上的“通知”

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！