MacBook air 2020款显卡掉帧卡顿问题

新买的MacBook air 2020款应用程序打开文件夹或者其他窗口时,加载动画不流畅,出现很明显的掉帧卡顿现象,不清楚是不是由于显卡导致,又遇到过这种情况吗?

MacBook Air 13", macOS 10.15

发布日期 2020年4月24日 上午8:44

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2020年4月27日 上午1:51 回应 乾坤Mac

乾坤Mac,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 Mac 打开窗口时出现卡顿的现象。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 在 Mac 上使用“Apple 诊断” 查看是否存在硬件问题。
  2. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新
  3. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  4. 移除出现问题的应用,并通过 App Store 或应用的官方网站重新获取下载并安装。
  5. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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