新买的ipad pro 12.9还没怎么用，就出现了频繁自动关机/重启
如题，新买的ipad pro 12.9，4月19日才到货的，还没怎么用，就出现了频繁自动关机/重启。有时是直接黑掉，有时是屏幕粉红一闪而过，继而重启。已经试过了还原设置，还是一样。不知道哪里的问题。又遇到一样情况的吗？
iPad Pro 12.9-inch, 3rd Gen, Wi-Fi, Cell
owen666，您好！
我不是社区版主，也不是 Apple 官方技术支持人员，下面的内容仅供参考，希望可以帮助到您！
尝试重新启动设备。如果您不确定如何重新启动设备，请按照此处所述步骤操作。
确保您的设备装有最新版本的 iPad OS，并确保您的 App 为最新版本。如果在更新软件和 App 后问题仍然存在，请尝试恢复您的 iPad。
- 将您的设备连接到一部电脑上。在装有 macOS Catalina 10.15 的 Mac 上，打开“访达”。在装有 macOS Mojave 10.14 或更低版本的 Mac 上或 PC 上，打开 iTunes。
- 在电脑上查找您的设备。
- 设备连接后，请按照以下步骤操作：
- 配备面容 ID 的 iPad 机型：按下调高音量按钮再快速松开。按下调低音量按钮再快速松开。按住顶部按钮，直到设备开始重新启动。继续按住顶部按钮，直到设备进入恢复模式。
当您看到恢复或更新选项时，选取“更新”。您的电脑将尝试在不抹掉数据的情况下重新安装 iOS 或 iPadOS。
如果您遇到以下任何问题，请联系 Apple 支持以安排服务：
- 在充电、强制重新启动或按照本文中步骤操作后您仍然看到黑屏。
- 您看到黑屏，但可以听到提醒、声音和振动。
- 屏幕保持黑屏，但当您将设备取消静音以及将它连接电源时，设备会发出“噔”的声响。
- 设备屏幕已亮起，但在轻点、滑动或尝试其他手势时，屏幕无响应。
- 由于按钮损坏或卡住，您无法强制重新启动设备。
- 您的设备卡在 Apple 标志屏幕、显示纯色，或在 iTunes 中无法被识别。
您还可以参考以下的知识文章：
如果您的 iPhone、iPad 或 iPod touch 开不了机或死机怎么办 - Apple 支持
如果 iOS 设备意外重新启动或显示 Apple 标志或旋转齿轮 - Apple 支持
如您的问题没有解决，请跟进回复，我会继续尽可能为您提供所需要的帮助。或者，您可以联系 Apple 支持以安排服务。
