点开启动台，有图标带着白色问号，点不起来，也删不掉，想重置电脑，

去终端粘贴并回车：

defaults write com.apple.dock ResetLaunchPad -bool TRUE

killall Dock

这两个命令是是重置Mac启动台，并且重启桌面。

少女晶，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

请问您是指在 Mac 上的启动台中无法删除某显示异常的应用程序图标，并且希望重新安装 macOS 系统，是吗？如果是的话，由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先参考以下技术文档：

在 Mac 上使用启动台来查看和打开 App

如何通过 macOS 恢复功能重新安装 macOS

若以上文档未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Mac”：https://getsupport.apple.com 

希望可以帮助到您，谢谢！