iPhone 11微信听语音黑屏
IPhone 11条语音的时候我都没有放到我的耳朵边上还在我手上就变黑屏了直接在听筒上才能听到声音语音放完以后都还是黑屏，要连按两次电源键才可以恢复亮屏。这种情况听五次语音有三次会这样特别难受！打电话的时候也会出现这种问题电话一接就黑屏用听筒才能听到声音还得再按电源键才能恢复过来太难受了！才买了一星期左右就有这种情况了太烦了！
iPhone 11, iOS 13
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Q_Ma
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志奇，您好
感谢您来到 Apple 支持社区！
我了解到你在使用 iPhone 听语音时遇到疑问。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，您不妨先尝试一下以下操作步骤：
- 如果可能，移除设备上的贴膜和保护壳。
- 用软布进行清洁清洁您的设备屏幕。
- 断开所有闪电接口配件的连接。
- 重新启动您的 iPhone。
- 备份您的 iPhone，然后将 iPhone 更新至最新系统。
- 还原所有设置：前往“设置”>“通用”>“还原”，轻点“还原所有设置”。您的设备将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。
如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您，谢谢！
