16寸MacBook Pro 经常出现花屏
16寸MacBook Pro 在某些软件经常出现花屏，如钉钉，还有Safari浏览网页时，有些动画显示花屏。请问这是软件问题还是硬件问题？
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Q_Ma
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JackyChan，您好
感谢您来到 Apple 支持社区！
我了解到您的 Mac 意外出现花屏的情况。建议您不妨先尝试一下以下操作步骤：
- 重新启动您的 Mac。
- 在 Mac 上使用“Apple 诊断”查看是否存在硬件问题。
- 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。
- 尝试重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC)。
- 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)。
- 创建新的管理员帐户，使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。
如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Mac”：https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您，谢谢！