macbook air充电结束后持续发烫

是电池还是系统的问题呢?

MacBook Air 13", macOS 10.15

发布日期 2020年4月15日 上午10:18

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发布日期 2020年4月18日 上午12:47

bitny1001,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 MacBook Air 出现设备发热的情况。通常,随着 CPU 占用率的升高,电脑的能耗会随之上升,这可能会导致设备发热。如果设备超过了某个温度阈值,会显示温度警告屏幕。建议您不妨尝试以下操作步骤:


  1. 确保 Mac 笔记本电脑的电池循环计数未达到限制,并且电池状态正常。
  2. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:在更新前,请备份您的 Mac。)
  3. 确保您安装的软件均来源于 App Store 或软件官网,并已更新至最新版本。
  4. 断开所有外围设备(例如,硬盘驱动器或打印机)的连接。
  5. 尝试使用“活动监视器”检查 CPU 活动,查看是否存在故障的进程。
  6. 尝试重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC)
  7. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  8. 尝试将 Mac 关机,观察设备的温度是否会冷却。


您可以参考以下知识文章:

让您的 Mac 笔记本电脑保持在可接受的工作温度范围内

了解应用如何影响 Mac 性能、电池运行时间、温度和风扇活动


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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2020年4月18日 上午12:47 回应 bitny1001

bitny1001,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 MacBook Air 出现设备发热的情况。通常,随着 CPU 占用率的升高,电脑的能耗会随之上升,这可能会导致设备发热。如果设备超过了某个温度阈值,会显示温度警告屏幕。建议您不妨尝试以下操作步骤:


  1. 确保 Mac 笔记本电脑的电池循环计数未达到限制,并且电池状态正常。
  2. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:在更新前,请备份您的 Mac。)
  3. 确保您安装的软件均来源于 App Store 或软件官网,并已更新至最新版本。
  4. 断开所有外围设备(例如,硬盘驱动器或打印机)的连接。
  5. 尝试使用“活动监视器”检查 CPU 活动,查看是否存在故障的进程。
  6. 尝试重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC)
  7. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  8. 尝试将 Mac 关机,观察设备的温度是否会冷却。


您可以参考以下知识文章:

让您的 Mac 笔记本电脑保持在可接受的工作温度范围内

了解应用如何影响 Mac 性能、电池运行时间、温度和风扇活动


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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