启动台点击无反应

2020mba:充电的时候发现启动台点击没有反应了,就手势能打开,但也只是偶尔可以打开;在程序坞中点击有的时候没反应,有的时候页面会闪一下什么也看不清,或者进去了没有办法双指右滑。最后重启才正常。请问这是什么原因导致的?(才到手两天)在贴吧也看到有人出现类似情况。

MacBook Air

发布日期 2020年4月13日 上午7:53

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2020年4月18日 下午6:02 回应 cyugoulizhi

cyugoulizhi,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 Mac 在充电时启动台意外没有响应。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 在 Mac 上使用“Apple 诊断” 查看是否存在硬件问题。
  2. 尝试重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC)
  3. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新
  4. 如果可能,更换另一个原装电源适配器再次尝试。
  5. 如果可能,更换不同的电源接口再次尝试。
  6. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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