iphone11连不上4g网络

killer33，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

首先，感谢芝华塔尼奥提供的建议。我了解到您的 iPhone 目前无法使用蜂窝移动网络，建议您不妨尝试以下操作步骤，每完成一步查看问题是否改善：

1. 更新 iPhone 系统至最新。（重要：更新系统前，请备份 iPhone。）
2. 确保移除了所有手机配件和保护壳。
3. 确保您在运营商的信号覆盖区域内并检查是否有运营商设置更新。
4. 前往“设置”>“蜂窝网络”，确保已打开“蜂窝数据”右侧的开关。
5. 前往“设置”并打开“飞行模式”，等待五秒钟，然后将它关闭。
6. 轻点“设置”>“无线局域网”>“使用无线局域网与蜂窝网络的 App”，在“将数据用于”的表单中，确保所有 App 的选项为“WLAN 与蜂窝网络”。
7. 前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。这将抹掉当前所有存储的网络设置，包括 Wi-Fi 密码、首选网络和 VPN 设置。
8. 前往“设置”>“通用”>“还原”，轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。
9. 如果可能，尝试更换一张 SIM 卡，查看问题是否依然出现。

您可以参考以下知识文章：

在 iPhone 上设置蜂窝网络服务

在 iPhone 上查看或更改蜂窝网络设置

如果您在 iPhone 或 iPad 上看到“无服务”或“正在搜索”

若以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！

• 是APP还是wifi连接不上；

iOS是哪个版本的？最近升级到了iOS13.4吗？

更新iOS13.4.1

更换一个全新的SIM卡看看。