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Apple Watch无法连接Apple Pay

watch4的钱包无法添加卡片,在手机上手表app里面添加的时候显示“无法连接Apple Pay,请确认您已经接入互联网”但是我确实已经联网了啊

Apple Watch Series 4, watchOS 6

发布日期 2020年4月9日 上午8:32

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发布日期 2020年4月18日 下午4:47

变轨小行星,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


首先,感谢 INXEKI 和芝华塔尼奥提供的建议。我了解到您目前无法在 Apple Watch 上的“钱包”App 中添加卡片,建议您不妨尝试以下操作步骤:


  1. 访问“Apple 系统状态”页面,查看您所在国家或地区的 Apple Pay 服务是否出现中断。
  2. 确保更新 iPhone 和 Apple Watch 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  3. 轻点 iPhone 上的“设置”>“无线局域网”>“使用无线局域网与蜂窝网络的 App”,在“将数据用于”表单中,找到“设置”、“Watch”和“钱包”,确保其选项均为“WLAN 与蜂窝网络”。
  4. 重新启动您的 iPhone 和 Apple Watch
  5. 如果可能,尝试更换一个网络环境,查看问题是否依然出现。
  6. 如果问题依然出现,建议取消 Apple Watch 与 iPhone 的配对,并尝试重新配对


重要:当您取消 Apple Watch 与 iPhone 的配对时,iPhone 会自动为 Apple Watch 创建备份。取消配对会从 Apple Watch 上抹掉所有数据。如果您的 Apple Watch 取消配对时不在 iPhone 的搜索范围内,则备份中的数据可能不是最新数据。


您可以参考以下知识文章:

如果您无法向“钱包”中添加卡片以与 Apple Pay 搭配使用


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“更多”,然后再选择“Apple Pay”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

回复量: 6
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2020年4月18日 下午4:47 回应 变轨小行星

变轨小行星,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


首先,感谢 INXEKI 和芝华塔尼奥提供的建议。我了解到您目前无法在 Apple Watch 上的“钱包”App 中添加卡片,建议您不妨尝试以下操作步骤:


  1. 访问“Apple 系统状态”页面,查看您所在国家或地区的 Apple Pay 服务是否出现中断。
  2. 确保更新 iPhone 和 Apple Watch 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  3. 轻点 iPhone 上的“设置”>“无线局域网”>“使用无线局域网与蜂窝网络的 App”,在“将数据用于”表单中,找到“设置”、“Watch”和“钱包”,确保其选项均为“WLAN 与蜂窝网络”。
  4. 重新启动您的 iPhone 和 Apple Watch
  5. 如果可能,尝试更换一个网络环境,查看问题是否依然出现。
  6. 如果问题依然出现,建议取消 Apple Watch 与 iPhone 的配对,并尝试重新配对


重要:当您取消 Apple Watch 与 iPhone 的配对时,iPhone 会自动为 Apple Watch 创建备份。取消配对会从 Apple Watch 上抹掉所有数据。如果您的 Apple Watch 取消配对时不在 iPhone 的搜索范围内,则备份中的数据可能不是最新数据。


您可以参考以下知识文章:

如果您无法向“钱包”中添加卡片以与 Apple Pay 搭配使用


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“更多”,然后再选择“Apple Pay”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

2020年4月9日 上午11:24 回应 变轨小行星

变轨小行星,您好!


我不是社区版主,也不是 Apple 官方技术支持人员,下面的内容仅供参考,希望可以帮助到您!


我了解到您的 iPhone 在 Watch App 中无法连接 Apple Pay。


无论您是 Apple Watch Series 4(无线局域网)还是 Apple Watch Series 4(无线局域网 + 蜂窝网络),请确定您的 Apple Watch 在 您所绑定的 iPhone 范围内。


如果您的无线局域网质量不佳,请换用蜂窝网络(4G)尝试访问 Apple Pay。


请检查您的操作系统是否为最新。


您还可以参考以下的知识文章:

? Apple Watch ??? Apple Pay - Apple ??

Apple Watch无法连接Apple Pay

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