iphone11网络丢包非常严重,信号显示满格并且显示4G

今年2月2日买的iPhone11 128G,经常出现跳出运营商服务信息出来,在观看电影或者玩游戏(和平精英、王者荣耀)及其容易出现460网络问题,无论是连接1000兆的光纤还是4G网络(移动、联通、电信运营商)总是出现无故就无连接而其它设备正常的情况,我 自己还有iPhone8P和iPhone7,连接同样网络和数据都没有问题,唯独iPhone11出现这个丢网络数据包问题。非常影响使用。尝试过各种方法仍然没有办法解决,本人也是一个手机行业的质量管理工程师请不要质疑我验证问题的专业性,请苹果给个答复。


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发布日期 2020年4月8日 上午1:11

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2020年5月5日 上午5:30 回应 芝华塔尼奥

iphone11让人太失望了,从5s开始使用、6sp、7然后直接换了11,因为一直用IOS舒服,算是忠实用户了,但是换了11,双卡4G说断网就断网,说没信号就没信号,我以为是家里信号和网络问题,特意安装了300兆宽带,结果玩游戏,还是说断网就断网,微信也经常掉线。


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2020年4月9日 上午1:55 回应 志银

3.如果都无法解决 建议联系 (请务必在苹果官方授权维修点维修。确保你的权益)

苹果售后 4006668800获得更多的帮助

或者在苹果官网 天才吧预约http://www.apple.com/cn/retail/

预约成功后到苹果直营店进行维修检测

4.如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决https://locate.apple.com/cn/zh/

5.去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。

6.选择自助帮助完成,请点击链接:https://getsupport.apple.com/ (如果两个小时无人给你致电可以在拨打:4006668800),进入后依次按照步骤操作,选择安排通话,让苹果官方给你打电话,省下电话费,芝华塔尼奥制作(转载请说明出处)


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