iOS 13通讯录少了联系人,部分应用提示框超出屏幕范围

更新后通讯录少了联系人,部分应用打开提示框超出屏幕范围


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iPhone X, iOS 13

发布日期 2020年4月7日 下午7:26

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发布日期 2020年4月13日 下午9:03

在一条不归鹿上,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


首先,感谢芝华塔尼奥提供的建议!


我了解到您的 iPhone 有通讯录意外丢失并且有应用提示框超出屏幕的情况。建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动 iPhone
  2. 备份您的 iPhone,然后将 iPhone 更新至最新系统。
  3. 确保所有应用都在 App Store 中下载,并且保持最新。
  4. 尝试卸载第三方通讯录管理 App(如果有的话)。
  5. 还原所有设置:前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。您的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  6. 若以上步骤仍然没有改善,建议您备份您手机中重要数据,然后通过 iTunes 恢复 iPhone


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2020年4月13日 下午9:03 回应 在一条不归鹿上

在一条不归鹿上,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


首先,感谢芝华塔尼奥提供的建议!


我了解到您的 iPhone 有通讯录意外丢失并且有应用提示框超出屏幕的情况。建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动 iPhone
  2. 备份您的 iPhone,然后将 iPhone 更新至最新系统。
  3. 确保所有应用都在 App Store 中下载,并且保持最新。
  4. 尝试卸载第三方通讯录管理 App(如果有的话)。
  5. 还原所有设置:前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。您的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  6. 若以上步骤仍然没有改善,建议您备份您手机中重要数据,然后通过 iTunes 恢复 iPhone


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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