macbookpro启动台点击不了

macbookpro18款的启动台忽然点击不了了,怎么回事呢?

MacBook Pro 13”, macOS 10.14

发布日期 2020年4月5日 上午12:33

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2020年4月7日 上午2:42 回应 wjt

wjt,您好


感谢您来到 Apple 支持社区! 


我了解到您无法打开 MacBook Pro 上的启动台。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 断开所有外围设备(例如,硬盘驱动器或打印机)的连接。
  2. 重新启动 Mac
  3. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:在更新前,请备份您的 Mac。)
  4. 尝试重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC)
  5. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  6. 以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  7. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否依然出现。


若问题依然出现,建议您备份好 macOS 的数据,参考如何通过 macOS 恢复功能重新安装 macOS


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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