求助!! 为什么我的Safari删不了历史记录???

为什么我的Safari删不了历史记录???

(方法正确)


[经过版主编辑]

MacBook Air 13", macOS 10.15

发布日期 2020年3月30日 上午3:22

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回复量: 4

2020年4月6日 上午1:38 回应 守望人

守望人,您好


感谢您的回复!


我了解到您希望清除 Mac 上 Safari 浏览器的历史记录。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:在更新前,请备份您的 Mac。)
  2. 尝试关闭 Safari 扩展,并移除互联网插件和其他附加项
  3. 尝试重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC)
  4. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  5. 以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  6. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。


您可以参考以下文档:

在 Mac 上的 Safari 浏览器中清除您的浏览历史记录


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”: https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

2020年4月3日 上午2:35 回应 守望人

守望人,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我有看到您的问题暂时还没有人回复,如果您能提供以下信息,可能会帮助他人更好地了解并回答您的问题:


  • 请问您使用的是哪一款设备?
  • 请问您的设备目前使用的操作系统版本是多少?
  • 请问您是通过哪一个路径尝试清除 Safari 浏览器的历史记录的?
  • 请问您在尝试清除 Safari 浏览器的历史记录时收到的具体提示是什么?
  • 如果可能,请提供您在尝试清除 Safari 浏览器的历史记录时的界面截图。


期待您的回复!


非常感谢!

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