16寸MacBook Pro屏幕偶尔出现亮点

偶尔在使用Safari浏览器时,会在浏览器边框位置出现红色/绿色一个亮点,不在固定位置,随着浏览器窗口挪动几秒钟后消失,这样的情况是否是硬件故障呢?重置了nvram并没解决,依旧

MacBook Pro 16", macOS 10.15

发布日期 2020年3月29日 下午11:24

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2020年4月6日 下午2:10 回应 Mick_

Mick_,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您在 MacBook Pro 上使用 Safari 浏览器时,屏幕间歇性显示异常。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 在 Mac 上使用“Apple 诊断”查看是否存在硬件问题。
  2. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:在更新前,请备份您的 Mac。)
  3. 断开所有外围设备(例如,显示器、硬盘驱动器或打印机)的连接,查看问题是否依然出现。
  4. 尝试关闭 Safari 扩展,并移除互联网插件和其他附加项
  5. 重新启动您的 Mac
  6. 尝试重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC)
  7. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。


您可以参考以下知识文章:

如果 Mac 显示器显示不正常


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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