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apple music出现e的歌曲都没办法听该怎么办

请问Apple music 出现e的歌曲都没办法听该怎么办 我已经在联系与隐私那里开通了允许儿童不宜的歌 可是还是没办法听该怎么办


[经过版主编辑]

发布日期 2020年3月26日 下午6:52

回复
回复量: 9

2020年3月30日 上午11:33 回应 low257

low257,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您在使用音乐时遇到疑问。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 备份您的 iPhone,然后将 iPhone 更新至最新系统。
  3. 访问“Apple 系统状态”页面,查看您所在国家或地区的服务是否出现中断。
  4. 还原所有设置:前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。您的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

使用您孩子的 iPhone、iPad 和 iPod touch 上的“家长控制”


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

2020年3月31日 上午1:52 回应 low257

我也遇到了这个问题。已经允许了儿童不宜,但是仍然无法播放Apple Music显示e的歌曲。提示我需要关闭分级。可是已经在内容和访问限制中取消了这个限制。致电客服也没能解决。但是同一个Apple Music在别的设备中又能正常使用,而且同样是已经关闭了限制。

apple music出现e的歌曲都没办法听该怎么办

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