更新到iOS13.4之后无线充电会频繁断开再自动连接

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iPhone XR, iOS 13

发布日期 2020年3月25日 下午11:53

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发布日期 2020年3月28日 上午3:19

淡水,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指为 iPhone 进行无线充电时意外断开,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,建议备份 iPhone。)
  2. 确保您使用 QI 认证的充电配件为 iPhone 无线充电。
  3. 确保断开所有闪电配件或 USB-C 配件的连接。 
  4. 尝试取下所有保护壳和附件,查看问题是否依然出现。
  5. 重新启动您的 iPhone
  6. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  7. 如果可能,尝试更换其他使用 QI 认证的无线充电配件,查看问题是否依然出现。


您可以参考以下知识文章:

如何为 iPhone 无线充电


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2020年3月28日 上午3:19 回应 淡水

淡水,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指为 iPhone 进行无线充电时意外断开,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,建议备份 iPhone。)
  2. 确保您使用 QI 认证的充电配件为 iPhone 无线充电。
  3. 确保断开所有闪电配件或 USB-C 配件的连接。 
  4. 尝试取下所有保护壳和附件,查看问题是否依然出现。
  5. 重新启动您的 iPhone
  6. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  7. 如果可能,尝试更换其他使用 QI 认证的无线充电配件,查看问题是否依然出现。


您可以参考以下知识文章:

如何为 iPhone 无线充电


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


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