iMac 麦克风没有声音,硬件没有问题

系统已经升级至最新(10.15.4)


iMac 2017. 内置麦克风没有声音,Voice Memo等都录不了声音,系统设置里声音条也没有反应,但是敲击iMac背面的时候声音条会跳一两下。插上耳机之后可以正常录音。硬件检查过没有问题。


这是什么问题啊?

iMac with Retina 5K display, macOS 10.13

发布日期 2020年3月24日 下午11:59

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发布日期 2020年3月27日 上午2:49

vgaooo,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您无法在 iMac 上使用内置麦克风录制音频。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:在更新前,请备份您的 Mac。)
  2. 断开所有外围设备(例如,硬盘驱动器或打印机)的连接。
  3. 前往屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“声音”,选择“输入”标签页,查看声音输入设备是否能够选择“内置麦克风”。
  4. 前往屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”,然后点按“安全性与隐私”。
  5. 选择“隐私”标签页,然后点按“麦克风”,确保允许 App 访问麦克风。
  6. 尝试重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC)
  7. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  8. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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2020年3月27日 上午2:49 回应 vgaooo

vgaooo,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您无法在 iMac 上使用内置麦克风录制音频。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:在更新前,请备份您的 Mac。)
  2. 断开所有外围设备(例如,硬盘驱动器或打印机)的连接。
  3. 前往屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“声音”,选择“输入”标签页,查看声音输入设备是否能够选择“内置麦克风”。
  4. 前往屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”,然后点按“安全性与隐私”。
  5. 选择“隐私”标签页,然后点按“麦克风”,确保允许 App 访问麦克风。
  6. 尝试重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC)
  7. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  8. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com 


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