关于Applemusic播放同步歌曲卡顿的问题

Question

关于Applemusic播放同步歌曲卡顿的问题

从windows端iTunes同步本地歌曲到icloud音乐后，在iphone端和ipad端apple music播放同步的歌曲都会出现卡顿的情况，甚至有时候会加载不出来这首歌，显示连接超时，而播放其他歌曲时没有任何问题

iPhone 11, iOS 13

发布日期 2020年3月24日下午8:50

Answer 1

2020年3月27日上午3:02 回应 w-sunflower

w-sunflower，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

我有看到您的问题暂时还没有人回复。如果您能提供以下信息，可能会帮助他人更好地了解并回答您的问题：

请问您的 iPhone 和 iPad 目前使用的系统版本是多少？
请问您指的“同步本地歌曲到 iCloud 音乐”具体的操作步骤是什么？
请问您是否订阅了 Apple Music？
请问您指的“播放其他歌曲”，具体是指通过什么方式下载或同步至 iPhone 和 iPad 的歌曲？
如果可能，请尽可能详细地描述您的问题和操作步骤，并提供相关的截图或照片。

期待您的回复！

非常感谢！

Answer 2

2020年3月27日上午8:34 回应 M_Li

iphone的ios版本是13.3.1，用的是window10端的itunes，将本地歌曲同步到资料库并且上传到icloud了，同时在手机端和pad端资料库已经能看到同步的歌曲。已订阅apple music，播放其他歌曲是指播放apple music曲库里的任意歌曲加载都是正常的。问题就是，同一网络环境下，apple music曲库里的歌曲不会卡顿，加载正常，而自己同步的歌曲会加载很久，播放卡顿，甚至加载失败。例如播放这首已同步的《绿茶》。

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