iPhonexsmax打游戏掉帧卡

天才打野，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

我了解到您在 iPhone 上运行游戏 App 时出现卡顿的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试以下操作步骤：

1. 确保更新 iPhone 系统至最新。（重要：更新系统前，请备份 iPhone。）
2. 确保您的 iPhone 拥有足够的储存空间。
3. 确保您使用的游戏 App 从 App Store 下载，并且已更新至最新版本。
4. 前往“设置”>“电池”>“电池健康”，查看目前电池是否支持正常的峰值性能。
5. 重新启动您的 iPhone。
6. 前往“设置”>“通用”>“还原”，轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。
7. 如果可能，尝试更换一个网络环境，查看问题是否依然出现。
8. 如果可能，尝试运行其他游戏 App，查看问题是否依然出现。

重要：当您使用图形密集型或增强现实 App 或功能时，如果设备的内部温度超出正常运行温度范围，设备将尝试调节自身温度以保护内部组件，您可能会注意到设备的性能变慢。

您可以参考以下知识文章：

在适当的温度下运行 iPhone、iPad 和 iPod touch

如果应用意外退出、停止响应或无法打开

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com 

希望可以帮助到您，谢谢！

链接iTunes恢复设备系统一次 看看

将您的设备恢复为出厂设置

1. 在装有 macOS Catalina 10.15 的 Mac 上，打开“访达”。在装有 macOS Mojave 10.14 或更低版本的 Mac 上或 PC 上，打开 iTunes。
2. 将设备连接到电脑。
3. 如果出现信息询问设备密码或让您“信任此电脑”，请按屏幕上显示的步骤操作。如果您忘记了密码，请获取帮助。
4. 当您的设备出现在电脑上时。选择它。如果设备无响应或无法开机，请了解该怎么做。如果您的设备未出现在电脑上，请获取帮助。
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6. 点按“恢复[设备]”。如果您已登录“查找”，则需要先退出登录，然后才能点按“恢复”。
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9. 再次点按“恢复”以进行确认。您的电脑随即会抹掉您设备中的内容并安装最新的 iOS、iPadOS 或 iPod 软件。
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12. 恢复出厂设置后，设备会重启。现在，您可以将其设置为新设备。

获取协助

• 如果您看到一条错误信息，请了解该怎么做。
• 了解如何从备份恢复设备。

如果您需要更多帮助，请联系 Apple 支持。

我跟你的问题一样的。你的现在解决了没？

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