我的iPhone，不知道怎么回事，可能是磕碰了一下，我的面容就不可以解锁了。我去重新设置了面容 ID，面容ID一直提示我“抬高iPhone，抬低iPhone”不过一会它就提示“面容ID 不可用，请稍后重试。”，这个是什么问题？是我的面容点阵激光损坏了吗？我的机器还在保修范围内，如果维修需要多少钱？
iPhone XS Max
您好，根据描述为原深感摄像头故障，保修期内没有物理损坏可以保修的情况下需要返回厂家维修，如果设备需要付费维修，有AppleCare+费用为RMB628，没有AppleCare+费用为RMB 4,659，可查询iPhone 维修 - 官方 Apple 支持
检测人为造成的要付费维修。过保了也要付费维修了而且价格较昂贵
建议联系 （请务必在苹果官方授权维修点维修。确保你的权益）
苹果售后 4006668800获得更多的帮助
或者在苹果官网 天才吧预约http://www.apple.com/cn/retail/
预约成功后到苹果直营店进行维修检测
4.如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决https://locate.apple.com/cn/zh/
5.去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。
6.选择自助帮助完成，请点击链接：https://getsupport.apple.com/ (如果两个小时无人给你致电可以在拨打：4006668800），进入后依次按照步骤操作，选择安排通话，让苹果官方给你打电话，省下电话费，芝华塔尼奥制作（转载请说明出处）
iPhoneXS Max面容问题
