iPhone的隔空投送连接不了电视

iPhone 6s Plus, iOS 12

发布日期 2020年3月21日 下午8:23

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发布日期 2020年3月21日 下午9:04

1、确保您的设备都已开机且彼此距离较近


检查兼容“隔空播放”的设备是否开启。 如果 Apple TV 处于睡眠模式,且使用的是以太网,则请使用遥控器唤醒 Apple TV。

确保兼容“隔空播放”的设备与您正尝试从中流化内容的设备相距较近。如果无法连接“隔空播放”设备,请试着移近一些,然后重新尝试。

要使用“隔空播放 2”将音频流化到多台扬声器,请确保扬声器与“隔空播放 2”兼容

2、检查有没有更新


确保您的所有设备都与“隔空播放”兼容并已更新到最新的软件版本。了解如何在以下设备上检查有没有更新:

3、将您的设备连接到同一个 Wi-Fi 网络

 

  • iPhone、iPad 或 iPod touch:前往“设置”>“Wi-Fi”。另请确保蓝牙已开启
  • Apple TV:前往“设置”>“网络”。 如果您的 Apple TV 使用的是以太网,请检查线缆是不是已经接入您用于建立 Wi-Fi 连接的路由器。
  • Mac:点按菜单栏中的 
  • HomePod*:HomePod 会与用来对它进行设置的 iOS 设备使用同一 Wi-Fi 网络。如果您的 iOS 设备位于 HomePod 的通信范围内并已连接到其他 Wi-Fi 网络,则 HomePod 会在“家庭”应用中显示一条内容为“Wi-Fi 网络”的提示。要将 HomePod 连接到 iOS 设备所在的同一 Wi-Fi 网络,请打开“家庭”应用,按住 HomePod,轻点“设置”,然后轻点屏幕顶部的“将 HomePod 移到 [Wi-Fi 网络]”。
  • 兼容“隔空播放”的第三方扬声器和智能电视:转到制造商的网站以了解如何将它们连接到 Wi-Fi 网络。

4、检查您的“隔空播放”设置


如果您无法使用“隔空播放”将内容流化到 Apple TV 或 HomePod*,请检查相应设备的“隔空播放”设置。

如果您使用的是 Mac 或 PC,那么在选择“仅共享此家庭的用户”的情况下,您无法使用“隔空播放”将内容流化到 HomePod*。


仍然需要帮助?

如果您在使用“隔空播放”时遇到了其他问题,请了解该怎么做。

如果音乐意外停止

如果音乐意外停止播放,请使用您的设备或 Siri 再次开始播放音乐。在某些情况下,“家庭”应用可能会使用您的 HomePod*、Apple TV 或兼容“隔空播放”的扬声器作为音乐流化的主要音频源(即使您的 HomePod* 或 Apple TV 当前没在播放音乐)。如果在这台设备上使用 Siri 或进行其他任务,则可能会导致所有音频设备停止播放音乐。您也可以使用装有 iTunes 的 iOS 设备或电脑作为音频源,以便手动流化音乐。

   

如果您看到视频但听不到声音

在将视频从 iOS 设备或 Mac 流化到 Apple TV 时,如果您听不到任何声音,则请确保 iOS 设备和电视机/听筒的音量都已调高,而且没有静音。 

如果您正从 iPhone 或 iPad 流化视频,请检查响铃/静音开关。如果开关设为静音,您会看到一条橙色的线。切换开关以开启响铃。

如果内容中断或网络卡顿

如果 Wi-Fi 信号欠佳或受到附近设备(例如,微波炉或婴儿监视器)的干扰,请尝试完成以下步骤:

当您锁定设备、将其置于睡眠模式或切换到其他应用时,“隔空播放”连接可能会中断。 

如果在尝试过上述步骤后仍无法使用“隔空播放”,请联系 Apple 支持

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2020年3月21日 下午9:04 回应 晖栋

1、确保您的设备都已开机且彼此距离较近


检查兼容“隔空播放”的设备是否开启。 如果 Apple TV 处于睡眠模式,且使用的是以太网,则请使用遥控器唤醒 Apple TV。

确保兼容“隔空播放”的设备与您正尝试从中流化内容的设备相距较近。如果无法连接“隔空播放”设备,请试着移近一些,然后重新尝试。

要使用“隔空播放 2”将音频流化到多台扬声器,请确保扬声器与“隔空播放 2”兼容

2、检查有没有更新


确保您的所有设备都与“隔空播放”兼容并已更新到最新的软件版本。了解如何在以下设备上检查有没有更新:

3、将您的设备连接到同一个 Wi-Fi 网络

 

  • iPhone、iPad 或 iPod touch:前往“设置”>“Wi-Fi”。另请确保蓝牙已开启
  • Apple TV:前往“设置”>“网络”。 如果您的 Apple TV 使用的是以太网,请检查线缆是不是已经接入您用于建立 Wi-Fi 连接的路由器。
  • Mac:点按菜单栏中的 
  • HomePod*:HomePod 会与用来对它进行设置的 iOS 设备使用同一 Wi-Fi 网络。如果您的 iOS 设备位于 HomePod 的通信范围内并已连接到其他 Wi-Fi 网络,则 HomePod 会在“家庭”应用中显示一条内容为“Wi-Fi 网络”的提示。要将 HomePod 连接到 iOS 设备所在的同一 Wi-Fi 网络,请打开“家庭”应用,按住 HomePod,轻点“设置”,然后轻点屏幕顶部的“将 HomePod 移到 [Wi-Fi 网络]”。
  • 兼容“隔空播放”的第三方扬声器和智能电视:转到制造商的网站以了解如何将它们连接到 Wi-Fi 网络。

4、检查您的“隔空播放”设置


如果您无法使用“隔空播放”将内容流化到 Apple TV 或 HomePod*,请检查相应设备的“隔空播放”设置。

如果您使用的是 Mac 或 PC,那么在选择“仅共享此家庭的用户”的情况下,您无法使用“隔空播放”将内容流化到 HomePod*。


仍然需要帮助?

如果您在使用“隔空播放”时遇到了其他问题,请了解该怎么做。

如果音乐意外停止

如果音乐意外停止播放,请使用您的设备或 Siri 再次开始播放音乐。在某些情况下,“家庭”应用可能会使用您的 HomePod*、Apple TV 或兼容“隔空播放”的扬声器作为音乐流化的主要音频源(即使您的 HomePod* 或 Apple TV 当前没在播放音乐)。如果在这台设备上使用 Siri 或进行其他任务,则可能会导致所有音频设备停止播放音乐。您也可以使用装有 iTunes 的 iOS 设备或电脑作为音频源,以便手动流化音乐。

   

如果您看到视频但听不到声音

在将视频从 iOS 设备或 Mac 流化到 Apple TV 时,如果您听不到任何声音,则请确保 iOS 设备和电视机/听筒的音量都已调高,而且没有静音。 

如果您正从 iPhone 或 iPad 流化视频,请检查响铃/静音开关。如果开关设为静音,您会看到一条橙色的线。切换开关以开启响铃。

如果内容中断或网络卡顿

如果 Wi-Fi 信号欠佳或受到附近设备(例如,微波炉或婴儿监视器)的干扰,请尝试完成以下步骤:

当您锁定设备、将其置于睡眠模式或切换到其他应用时,“隔空播放”连接可能会中断。 

如果在尝试过上述步骤后仍无法使用“隔空播放”,请联系 Apple 支持

2020年3月21日 下午8:58 回应 晖栋

  • 确保使用同一个网路,不一样的不能连接
  • 确保要接收内容的用户就在附近,并且在蓝牙和 Wi-Fi 范围内。
  • 检查您与要接收内容的用户是不是均已打开 Wi-Fi 和蓝牙。如果有任一方打开了“个人热点”,请将它关闭。
  • 检查要接收内容的用户有没有将“隔空投送”设置为仅接收来自联系人的内容。如果他们设置了,并且您在他们的“通讯录”中,那么他们需要在您的联系人名片中填写您的电子邮件地址或手机号码,才能使“隔空投送”正常工作。
  • 如果您不在他们的“通讯录”中,请让他们将“隔空投送”接收设置设定为“所有人”,以便接收文件。

您可以随时将“隔空投送”接收设置设为“仅限联系人”或“接收关闭”,以控制在“隔空投送”中可以看到您的设备和向您发送内容的用户。

“隔空投送”使用方法

  1. 打开一个 App,轻点“共享”或“共享”按钮 。如果您从“照片”App 共享照片,则可以向左或向右滑动并选择多张照片。
  2. 轻点*您想与之共享的“隔空投送”用户。或者,您可以在自己的 Apple 设备之间使用“隔空投送”。看不到“隔空投送”用户或您的其他设备?了解如何操作

* 如果您要与之共享内容的人在您的“通讯录”中,您将看到带有其名称的图像。如果他们不在您的“通讯录”中,您只会看到他们的名字而没有图像。


 

如何接受“隔空投送”

当有人使用“隔空投送”与您共享内容时,您会看到一条带有内容预览的提醒。您可以轻点“接受”或“拒绝”。

如果您轻点“接受”,“隔空投送”会通过与用于发送内容的相同 App 接收内容。例如,照片会出现在“照片”App 中,网站会在 Safari 浏览器中打开。App 链接则会在 App Store 中打开,这样您便可以下载或购买这个App。

如果您在自己的设备间使用“隔空投送”,比如把照片从 iPhone 发送到 Mac 上,则没有“接受”或“拒绝”选项,照片会自动发送到您的设备。您只需确保已在两台设备上使用同一 Apple ID 登录即可。


调整“隔空投送”设置的方法

要选择哪些用户可以看到您的设备并通过“隔空投送”向您发送内容,请执行以下操作:

  1. 前往“设置”,轻点“通用”。
  2. 轻点“隔空投送”,然后选择一个选项。

您还可以在“控制中心”中设置“隔空投送”选项。具体操作如下:

  1. 在 iPhone X 或更新机型,或运行 iOS 12 及更高版本或 iPadOS 的 iPad 上,从屏幕右上角向下滑动打开控制中心。在 iPhone 8 或更早机型上,从屏幕底部向上轻扫。
  2. 用力按压或轻触并按住左上角的网络设置卡。
  3. 轻触并按住“隔空投送”按钮,然后选择以下任一选项:
    • 接收关闭:您不会收到“隔空投送”请求。 
    • 仅限联系人:只有您的联系人能够看到您的设备。
    • 所有人:附近所有使用“隔空投送”的 Apple 设备都可以看到您的设备。

如果您的当前设置为“接收关闭”且无法轻点进行更改:

  1. 前往“设置”>“屏幕使用时间”。
  2. 轻点“内容和隐私访问限制”。
  3. 轻点“允许的 App”,并确保已打开“隔空投送”。


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