iphone 同步時出現錯誤 -54

kocc，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

我了解到您的 iPhone 同步时遇到疑问。建议您不妨参考以下知识文章：

如果与电脑同步时看到错误 -54

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！

当您尝试将 iPhone、iPad 或 iPod touch 与电脑同步时，您可能会看到以下警告信息：

“不能同步 iPhone [设备名称]。发生未知错误 (-54)。”

如果您的电脑、iOS 或 iPadOS 设备上的某个文件已被锁定，则可能会发生这种情况。点按“好”以继续同步。

如果您的内容不同步，请完成以下操作：

• 重新启动您的电脑、iOS 或 iPadOS 设备。 
• 如果您在 macOS Mojave 或更低版本或者 PC 上使用 iTunes，请确保您装有最新版本的 iTunes，以及适用于您设备的最新软件更新。 

如果您仍然遇到这个问题，请尝试以下步骤。

整合电脑中的媒体文件

“音乐”App 或 iTunes 资料库中的媒体文件可能储存在多个位置。请尝试将文件整合到一个资料库中。

检查第三方安全软件是否存在问题

某些第三方软件（包括安全软件）可能会干扰您的电脑与设备之间的同步过程。请更改您安全软件的设置，并确认这样做是否可以解决此问题。

同步少量内容

每次只同步少量内容。添加更多内容，直到您再次看到这个错误。这样做，您便可以找出导致这个问题的内容。

删除内容并重新下载

如果 iTunes Store 中的内容出现这个问题，请删除内容并重新下载。或者，将内容直接下载到您的 iPhone、iPad 或 iPod touch。

删除内容并重新导入

如果内容并非来自 iTunes Store，请将它删除，然后从原始来源重新导入。

从同步过程中移除 PDF 文件

当您尝试将 iTunes 购买项目从 iOS 或 iPadOS 设备传输到电脑时，可能会出现这个问题。当您尝试与 Apple Books 同步时，也可能会出现这个问题，因为 Apple Books 使用同一流程。如果是这样，则说明存储到您 iOS 设备上的“图书”App 的某个 PDF 文件可能存在问题。

要解决这个问题，请使用您设备上的“图书”App 中的“共享”选项，以通过电子邮件将相应的 PDF 发送给您自己。这会在您的电子邮件帐户中存储此 PDF 的副本，并与您选取的电子邮件地址（可从您的电脑中进行访问）共享。然后，从您的设备中移除相应的 PDF 文件。