Mac升级中进度条卡住不动

在mac升级过程中,进度条完成到90%初,卡住不动,持续约一个半小时。公司网络连接正常

MacBook Air

发布日期 2020年3月19日 下午10:05

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问题被标记为 排名最靠前的回复

发布日期 2020年3月25日 上午2:50

胖球娜娜,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


首先,感谢 tonyfromcalgary 提供的建议!


我了解到您的 Mac 在升级过程中意外停止进程。建议您不妨参考以下操作步骤,每完成一步查看问题是否有改善:


  1. 重新启动您的 Mac。
  2. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  3. 以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  4. 备份好 macOS 的数据,然后使用 macOS 恢复功能来重新安装 macOS


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2020年3月25日 上午2:50 回应 胖球娜娜

胖球娜娜,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


首先,感谢 tonyfromcalgary 提供的建议!


我了解到您的 Mac 在升级过程中意外停止进程。建议您不妨参考以下操作步骤,每完成一步查看问题是否有改善:


  1. 重新启动您的 Mac。
  2. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  3. 以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  4. 备份好 macOS 的数据,然后使用 macOS 恢复功能来重新安装 macOS


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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