mac air 电池循环次数44，可电池续航只有2小时

才萍，您好

感谢您的回复！

我了解到您对 Mac 的续航情况和保修有疑问。目前，Mac 电脑整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。主要部件享有自购买之日起 2 年保修期。Mac 笔记本电脑所有主要部件范围包括主板 (MLB)、处理器 (CPU)、内存、硬盘 (HDD/SSD)、电源适配器、键盘和显示屏 (LCD)。建议您不妨参考以下操作步骤，每完成一步查看问题是否有改善：

1. 尝试重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC)。
2. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)。
3. 如果可能，更换电源适配器重新尝试。
4. 确保设备中的应用都是通过 App Store 或应用的官方网站获取下载并保持最新。
5. 创建新的管理员帐户，使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。
6. 若以上步骤仍然没有改善，建议您备份好 macOS 的数据，参考如何通过 macOS 恢复功能重新安装 macOS。

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Mac”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！

才萍，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

我了解到您对 iPhone 的续航情况有疑问。建议您不妨参考以下操作步骤，每完成一步查看问题是否有改善：

1. 重新启动 iPhone。
2. 备份您的 iPhone，然后将 iPhone 更新至最新系统。
3. 前往“设置”>“电池”>“电池健康”中查看电池健康状况。
4. 确保所有 App 软件在 App Store 下载，并且保持最新。
5. 建议在使用设备随附的原装电源适配器和数据线充电的同时，尽可能不要使用 iPhone。
6. 还原所有设置：前往“设置”>“通用”>“还原”，轻点“还原所有设置”。您的设备将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。

若想了解更多信息，以下知识文章供您参考：

iPhone 电池和性能

在 iPhone 上使用低电量模式延长电池续航能力

充分延长电池使用时间和寿命

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！