用ios系统自带预览，查看某些pdf出现乱码
别人发给我的pdf，我用苹果手机、ipad、mac看都是乱码，但是用wps转换成word之后，又能看了。这些文件在安卓系统、windows系统查看，也没有乱码。以前查看这个文件都没有乱码，某次更新系统之后就是乱码问题了。朋友的mac查看同一文件没问题，但我查看是乱码。想知道这个乱码问题如何解决。
iPhone X, iOS 13
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M_Li
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欢122，您好
感谢您来到 Apple 支持社区！
请问您是指在 iPhone、iPad 和 Mac 上查看某些 PDF 文件显示异常，是吗？如果是的话，建议您不妨尝试以下操作步骤：
- 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。（重要：在更新前，请备份您的 Mac。）
- 确保更新 iPhone 和 iPad 系统至最新。（重要：更新系统前，请备份 iPhone 和 iPad。）
- 尝试在 iPhone 和 iPad 上使用“图书”应用查看该 PDF 文件，查看问题是否依然出现。
- 检查您朋友的 Mac 与您的 Mac 系统版本是否完全一致。
- 在 iPhone 和 iPad 上，轻点“设置”>“通用”>“还原”>“还原所有设置”。iPhone 和 iPad 将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。
- 在 Mac 上，尝试创建新的管理员帐户，使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。
- 如果可能，尝试在多台相同系统版本的设备上阅读相同的 PDF 文件，查看问题是否依然出现。
您可以参考以下知识文章：
在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上使用“图书”应用存储和标记 PDF
如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接：https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您，谢谢！