microsoft office document scanning不支持这种设备
连接线和电脑连接后，提示microsoft office document scanning不支持这种设备，怎么解决？
Windows, Windows 10
请问安装 iTunes 了吗？参考：iTunes - Apple （中国大陆）
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Q_Ma
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zhong256，您好
感谢您来到 Apple 支持社区！
首先，感谢亲爱的璞璞提供的建议！
我了解到您的电脑无法读取设备的数据。建议您不妨参考以下知识文章：
如果以上信息未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Music”，再选择“iTunes 播放器”：https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您，谢谢！
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