macbookpro休眠唤醒死机

很多Macbook休眠后唤起会出现死机,或旋转的彩球。


现在经过我个人总结和测试,确定问题出在指纹锁上。



只要设置,不使用指纹锁解锁Mac,这种问题就不会再发生。


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MacBook Pro 13”, macOS 10.15

发布日期 2020年3月17日 上午12:23

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回复量: 4

2020年3月22日 上午5:45 回应 Q_Ma

没有用,以上的方法。

取消touchid用于解锁mac,基本上能杜绝出现唤醒死机的情况。但最近一次,在电池电量低到1%时依然碰到了死机。毕竟,我的老款的macbook pro 2015升级到同样系统,安装所有同样的软件,从来没有碰到唤醒死机情况。


现在只能希望外国大神找到mac的问题所在,给我们这些果粉带点福利来。





[经过版主编辑]

2020年3月21日 下午6:14 回应 nuli199

nuli199,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 Mac 睡眠唤醒后意外停止响应。建议您不妨参考以下操作步骤,每完成一步查看问题是否有改善:


  1. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新
  2. 尝试重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC)
  3. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  4. 以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  5. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。
  6. 若以上步骤仍然没有改善,建议您备份好 macOS 的数据,参考如何通过 macOS 恢复功能重新安装 macOS


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

如果 Mac 不能按预期睡眠或唤醒


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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