Catalina 睡眠唤醒卡死以及使用过程中的异常发热

苹果这次的touchid在唤醒后会导致卡死。可以取消touchid用于解锁Mac来临时解决。

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Mr-Same，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

我了解到您的 Mac 出现设备发热和睡眠唤醒后系统卡顿的情况，建议您不妨尝试以下操作步骤：

1. 在 Mac 上使用“Apple 诊断”查看是否存在硬件问题。
2. 确保 Mac 笔记本电脑的电池循环计数未达到限制，并且电池状态正常。
3. 确保 Mac 笔记本电脑保持在可接受的工作温度范围内。
4. 确保 Mac 拥有足够的储存空间。
5. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。（重要：在更新前，请备份您的 Mac。）
6. 确保您安装的软件均来源于 App Store 或软件官网，并已更新至最新版本。
7. 断开所有外围设备（例如，硬盘驱动器或打印机）的连接。
8. 尝试使用“活动监视器”检查 CPU 活动，并退出所有存在故障的进程。
9. 尝试重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC)。
10. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)。
11. 创建新的管理员帐户，使用新建的管理员帐户登录，查看问题是否仍然出现。
12. 以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。

您可以参考以下知识文章：

如果 Mac 不能按预期睡眠或唤醒

了解应用如何影响 Mac 性能、电池运行时间、温度和风扇活动

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Mac”：https://getsupport.apple.com 

希望可以帮助到您，谢谢！