ipad2018按下锁屏键后黑屏，强制重启10s无效

君轲，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

我了解到您的 iPad 出现意外黑屏的情况。建议您不妨参考以下操作步骤，每完成一步查看问题是否有改善：

1. 重新启动 iPad
2. 备份您的 iPad，然后将 iPad 更新至最新系统。
3. 确保所有应用都在 App Store 中下载，并且保持最新。
4. 还原所有设置：前往“设置”>“通用”>“还原”，轻点“还原所有设置”。您的设备将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。
5. 如果仍然没有改善，建议您尝试备份您 iPad 中重要数据，然后，通过 iTunes 恢复 iPad。

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPad”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！

重启教程：

配备面容 ID 的 iPad 机型：按下调高音量按钮再快速松开。按下调低音量按钮再快速松开。按住侧边按钮10秒不放，直到设备重新启动。

iPhone 8 或更新机型：按下调高音量按钮再快速松开。按下调低音量按钮再快速松开。按住侧边按钮10秒不放，直到看到 Apple 标志。

iPhone 7、iPhone 7 Plus 和 iPod touch（第 7 代）：同时按住侧边（或顶部）按钮和调低音量按钮至少 10 秒钟，直到看到 Apple 标志。

配备主屏幕按钮的 iPad、iPhone 6s 或更早机型和 iPod touch（第 6 代）或更早机型：同时按住侧边（或顶部）按钮和主屏幕按钮至少 10 秒钟，直到看到 Apple 标志。