App的网络功能会被自动关闭,手动开启后又自动关闭

情况:

手机在appsotre下载了某App,开始用正常联网使用,隔天用提示“已为xxx关闭蜂窝数据”。我点设置跳转过去,打开app的“WLAN与蜂窝网络”。然后重新打开该App,又出现关闭蜂窝数据的提示。再点设置跳转过去,app的“WLAN与蜂窝网络”又自动变成了关闭状态。


其他:

1.已还原设备重置了网络,然后又出现了这个情况

2.App先是能开网络,隔天突然出现这个情况,系统自己帮我把app的网络权限给关闭了。

3.手机iOS和watch系统已是最新,手机和watch都是国行

4.网络上能搜到的方法都试过了,没定位到原因。发现这个问题已经出现好几年了,伴随N个系统了,还是存在。



iPhone X

发布日期 2020年3月15日 下午8:29

回复

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回复量: 35

2020年3月18日 上午2:09 回应 Killua_Kaka

Killua_Kaka,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 iPhone 内有 App 无法设置网络。建议您不妨参考以下操作步骤,每完成一步查看问题是否有改善:


  1. 重新启动您的 iPhone。
  2. 确保所有应用都在 App Store 中下载,并且保持最新。
  3. 卸载 App 并通过 App Store 重新安装该软件。
  4. 还原所有设置:前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  5. 若以上步骤仍然没有改善,建议您备份您手机中重要数据,然后通过 iTunes 恢复 iPhone


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com​


希望可以帮助到您,谢谢!

2020年3月21日 下午6:05 回应 Killua_Kaka

Killua_Kaka,您好


感谢您的回复。


如果您使用的是装有 macOS Catalina 10.15 的 Mac,可以尝试备份您手机中重要数据,打开“访达”将 iPhone 恢复为出厂设置


如果确保上述操作都已完成但未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!


2020年11月11日 下午4:44 回应 Killua_Kaka

经我本人处理有效的方法。

系统:iOS 14.2

解决方法:

  1. app出现自动关闭网络的情况后,先退出app(不是app最小化后台,而是完全从app后台驻留列表里将app退出)
  2. 到设置里,找到该app,打开wifi与蜂窝网络设置;
  3. 很关键,完成步骤2后,不要回去点开app,而是重启iphone;
  4. 重启后,打开app,问题解决;


本人亲测有效,分享给各位,可以试试。

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App的网络功能会被自动关闭,手动开启后又自动关闭

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